索 引 號: | 013101089/2024-24236 | 主題分類: | 公安、安全、司法 |
組配分類: | 矛盾糾紛調解 | 體裁分類: | 其他 |
發布機構: | 高淳區司法局 | 生成日期: | 2024-03-29 |
生效日期: | 廢止日期: | ||
信息名稱: | 高淳區“三道加法”跑出多元解紛“加速度” | ||
文 號: | 關 鍵 詞: | 人民調解;對接機制;化解矛盾;糾紛化解;一站式 | |
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高淳區“三道加法”跑出多元解紛“加速度”
近年來,高淳區司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”,全面統籌全區調解資源,探索完善矛盾糾紛多元化解機制,跑出多元解紛“加速度”。
完善“政府+組織”調解體系,構建發展多方調解格局。優化統籌解紛資源力量,建立區大調解中心,完善表彰先進、樹立榜樣典型以及等級評定等機制,在區內開展人民調解員等級評定工作,選拔一級調解員6人,二級調解員19人。出臺《高淳區人民調解委員會標準化建設指南(試行)》,進一步規范全區各人民調解委員會的組織建設、隊伍建設等,并根據本地和行業、專業領域矛盾糾紛特點設置培訓課程,增強人民調解員化解矛盾糾紛、維護社會穩定的能力。現已建成商會調解組織11個,個人調解品牌工作室14家,行業性、專業性人民調解組織數51個,廣泛動員社會力量優勢化解矛盾糾紛。
聚焦“公調+訴調+訪調”對接機制,形成矛盾糾紛化解合力。加強與公安、法院、信訪辦等多個部門溝通聯動,積極推動形成信息互通、工作聯動、矛盾聯調、優勢互補的“三調”對接機制。優化公調對接機制,向公安派出所派駐專業調解員,利用彼此職能優勢“雙管齊下”,實現8個鎮(街道)人民調解委員會駐派出所調解工作室全覆蓋;強化訴調對接機制,在區人民法院訴訟服務中心設立由區人民調解委員會派駐的人民調解工作室,推動人民調解協議線上司法確認,實現一站式訴調對接服務;搭建“信訪+網格+人民調解”訪調對接平臺,成立區調委會駐信訪人民調解工作室,實現人民調解與鎮(街道)信訪部門來訪、調處雙向對接。
打通“線上+線下”響應機制,創造方便快捷調解環境。強化數字賦能,大力推進線上線下“一次辦”,加快落實“一窗受理”,積極打造服務企業、服務群眾的優質公共法律服務平臺。在做實線下調解的基礎上,著力推進“互聯網+調解”模式,依托“蘇解紛”智能平臺,運用網上云調解、微信視頻調解等特色化調解方式,突破時空地域壁壘,為群眾提供7×24小時“不打烊”的糾紛化解服務,進一步完善“一站式”非訴糾紛化解服務線上平臺,實現線上、線下聯動化解矛盾糾紛。2024年一季度,全區共調解糾紛4008起,將大量糾紛案件消化在訴訟之外。